A continuación, te contamos todo lo que necesitás saber para realizar un cambio o devolución.
Sí, podés realizar el cambio de tu producto siempre que el nuevo artículo seleccionado se encuentre disponible en stock al momento de la solicitud.
En caso de solicitar un cambio de talle, el precio se mantendrá sin alteraciones. Si elegís un producto distinto, ya sea otro modelo o color, el valor podrá variar y deberás abonar la diferencia correspondiente.
Para realizar el cambio, se tomará como referencia el precio indicado en la factura original, excluyendo el costo de envío.
Disponés de 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con las etiquetas intactas y en su embalaje original.
En caso de falla, el plazo es de 90 días corridos desde la recepción.
Es necesario contar con la factura de compra y que la garantía se encuentre vigente.
Podés contactarnos por email a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 2324 640434.
Podés devolver el producto dentro de los 10 días desde su recepción.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con las etiquetas intactas y en su embalaje original.
Una vez recibido y verificado, se reintegrará el dinero al mismo medio de pago utilizado en la compra.
El envío de regreso corre a cargo del comprador.
Podés realizar el cambio en nuestro local ubicado en Calle 25 N.º 479, Mercedes, provincia de Buenos Aires, dentro de los 30 días posteriores a la compra y sin costo.
Es obligatorio presentar la factura de compra.
El stock disponible en el local puede ser diferente al de la tienda online, por lo que no podemos garantizar la disponibilidad del producto elegido.
Los cambios deben solicitarse por WhatsApp al +54 9 2324 640434.
En el mensaje deberás indicar la siguiente información:
Los costos de envío corren por cuenta de Paolo Massi por única vez.
Una vez coordinado el cambio, te enviaremos una etiqueta para que puedas despachar el producto desde una sucursal de Correo Argentino o Andreani.
Escribinos a [email protected] o comunicate por WhatsApp.
